1. ข้อมูลที่ inw999 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย inw999 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างจากสมาชิก ข้อมูลที่เก็บมีสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงระหว่างการสมัครและใช้งาน และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการเข้าใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อและนามสกุลตามเอกสารประจำตัว
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับรายการการเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC (บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต)
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม (Session logs)
- ประวัติรายการการเงินและกิจกรรมในเกม
- ข้อมูล Cookies สำหรับการทำงานของระบบ
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ประมวลผลฝากถอน ตรวจสอบรายการ | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ แก้ไขปัญหาระบบ | 90 วัน |
| Cookies | การทำงานของระบบและ Session | ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
| ข้อมูลการล็อกอิน | ความปลอดภัยและตรวจจับการบุกรุก | 30 วัน |
2. วิธีที่ inw999 ใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น inw999 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การตรวจสอบตัวตน: ข้อมูล KYC ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของบุคคลจริง และชื่อบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลในระบบ
- การประมวลผลการเงิน: ข้อมูลบัญชีการเงินใช้สำหรับดำเนินรายการฝากและถอนเงินเท่านั้น
- การรักษาความปลอดภัย: ข้อมูลการล็อกอินและ IP ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการบุกรุก
- การสนับสนุนลูกค้า: ประวัติการใช้งานและรายการการเงินช่วยให้ทีมงานแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) ช่วยพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์มากขึ้น
3. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
inw999 ใช้ Cookies เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษา Session ล็อกอินของผู้เล่น การจดจำการตั้งค่าที่ต้องการ และการปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
Cookies มีสองประเภทหลักบน inw999 คือ Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบซึ่งไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน และ Cookies เพิ่มเติมที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ผู้เล่นสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเอง แต่การปิด Cookies ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติ
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
inw999 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
- ผู้ให้บริการประมวลผลการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือ PromptPay จะถูกส่งต่อให้ระบบการเงินที่เกี่ยวข้องตามที่จำเป็น
- หน่วยงานราชการ: inw999 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีซึ่งผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
inw999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของผู้เล่นกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง ข้อมูลรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ไม่สามารถถอดรหัสกลับเป็น plain text ได้
ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการล็อกอินจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนหรือขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี ทั้งนี้ความปลอดภัยของรหัสผ่านและ OTP ขึ้นอยู่กับการดูแลของสมาชิกด้วย ควรใช้รหัสผ่านที่ยากเดาและไม่แบ่งปันกับใคร
6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก inw999 มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้
สิทธิ์ขอดูข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ inw999 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่จำเป็น
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์ยกเลิกการแจ้งเตือน
ยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันหรือการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าบัญชี
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน inw999 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีสมาชิกและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
inw999 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งผ่านช่องทางทางการก่อนมีผลบังคับใช้
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว